Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. 09-10 Mạng chập chờn thường gây văng game. Vùng Đất Trò Chơi
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
