Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
10 March 2017
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
17 March 2017
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. 09-12 Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Nhà Trò Chơi Việt
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
