Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Lối Vào Trò Chơi
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Vùng Đất Trò Chơi
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Bạn Cùng Chơi
Nhịp Chơi Mỗi Ngày Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Hộp Game Nhỏ
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Túi Game Nhỏ
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Kho Câu Đố Hay
Kho Trò Chơi Miễn Phí Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Sân Chơi Số
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Trò Chơi Mỗi Ngày, Giờ Nghỉ Vui Vẻ Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Chợ Game Nhỏ Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
o7ssl
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Giới thiệu
Thế Giới Trò Chơi Nhỏ Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
