Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-11 Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Ngày Mới Chơi Game
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
