Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
tai-game-rar-w9j
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
game lừng lẫy
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
nhật ký game
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
game hành động cho máy yếu
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Client
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Client
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Client
Trạm Giải Đố
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. 09-10 Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Trạm Game Nhanh
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.