- 09-11
- 09-11
- 09-11
- 09-11
- 09-11
- 09-11
- 09-11
- 09-11

Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.09-11Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Đảo Trò Chơi
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.game cờ nhanh tính giờ game chủ đề nghề nghiệp game Sunwin Android