Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. 09-10 Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Vườn Game Mini
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.thương hiệu ZingPlay game câu đố tư duy game vẽ cho bé
